Medical Sales and Support
 
Uw toegang tot de zorgmarkt

Customerservice
"GOEDE BEREIKBAARHEID VERHOOGT UW OMZET EN GEEFT U MEER TIJD VOOR UW KERNTAKEN"

 

Telefoon en bereikbaarheidsservice:

Met onze "Broadsoft" centrale, bieden wij u maximale flexibiliteit en integratie. 

U kunt gebruikmaken van een uniek nummer(s) dat voor u wordt vrijgemaakt of u kunt gebruik maken van een (tijdelijk) 0800, 0900 en 088-nummer.

Wij leveren meerdere gekoppelde nummers die voor u website TelTracking mogelijk maken. 

Mailboxen en autoresponders leveren u maximale bereikbaarheid en rentabiliteit op.

Onze service fungeert als een persoonlijk verlengstuk van uw bedrijf.

Uw klanten worden met respect benaderd en krijgen de aandacht die zij verdienen. Klanten worden persoonlijk te woord gestaan, orders worden aangenomen en vragen worden beantwoord. 

De klanten of bellers ‘’bellen met uw bedrijf”, dat versterkt het vertrouwen en bevestigt de professionele uitstraling van uw bedrijf. 

Wij verdiepen ons in uw bedrijf, uw visie en uw uitstraling zodat het telefoongesprek op uw “eigen” wijze wordt aangenomen.


Enkele mogelijkheden:

  • In-Outbound gesprekken: Nederlands, Engels en Duits. 
  • Bij call tracking krijgt iedere nieuwe websitebezoeker een uniek telefoonnummer te zien, zodat de verkeersbron inzichtelijk wordt. Op die manier wordt inzichtelijk welke bronnen tot telefonisch contact leiden!
  • Aannemen en verwerken van binnenkomende orders, bestellingen en informatie aanvragen.
  • Aannemen, verwerken en oplossen van klachten of problemen.
  • Inplannen van afspraken voor bezoek spreekuur, behandeling, consult of onderhoudsbeurt.
  • Verlenen van support bij vragen via telefoon, e-mail of online ticketsysteem.


Your Business Our Service!


Zo bent u altijd maximaal bereikbaar, laat u geen kansen onbenut en is uw capaciteit optimaal.  

Binnen enkele minuten kunt u de telefoonservice en bereikbaarheidsservice regelen.

 


VISIE

De telefonische bereikbaarheid van bedrijven is één van de belangrijkste onderdelen van elke bedrijfsvoering. 

Steeds meer organisaties erkennen dat telefonische bereikbaarheid naar klanten en prospects de sleutel tot succes is.

Uit onderzoek is gebleken dat steeds meer prospects en klanten de voorkeur geven aan direct telefonisch contact. Echter, dit kan niet ieder bedrijf garanderen. Dit komt meestal door bezettingsgraad en het niet altijd in staat zijn om de telefoon aan te nemen. 

Elk bedrijf en iedere organisatie moet op een effectieve en efficiënte manier en tegen lage kosten hun telefonische bereikbaarheid kunnen vergroten.

 

Geïnteresseerd in onze onderscheidende aanpak?
Bel  013-5093022 of mail voor meer informatie.